INFORMATIVA PRIVACY

CX Centax S.r.l. (C.F & P.IVA 02294000167) con sede legale in Bergamo (BG), via Pignolo n. 8, (di seguito “CX Centax” o il “Titolare”), in qualità di titolare del Trattamento, fornisce l’informativa, ai sensi dell’art. 13 Regolamento Privacy Europeo 2016/679 (“GDPR”), sulle finalità e modalità di trattamento dei dati personali. 

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta: i dati forniti dall’Utente, identificativi e di contatto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo e-mail e numero telefonico).

    2. Finalità del trattamento

I dati saranno trattati, in modo lecito e secondo correttezza, per le seguenti finalità:

    a) ricontattare l’Utente, per evadere la sua richiesta di ricevere informazioni relativamente al Servizio di

         Cessione del Quinto, formulata all’interno dell’apposito form di raccolta dati dedicato (art. 6 lett. b)

         GDPR);

    b) adempiere agli obblighi legali e fiscali cui è soggetto il Titolare (art. 6 lett. c) GDPR);

    c) per il perseguimento del legittimo interesse che il Titolare ha ravvisato sussistere sulla base del

        bilanciamento degli interessi effettuato (art. 6 lett. f) GDPR);

    d) nell’eventualità che sia necessario accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;  

    e) previo espresso consenso dell’Utente (ai sensi dell’art. 6 lett. a) GDPR), i dati potranno essere ceduti          a soggetti terzi, per l’invio di comunicazioni promozionali o commerciali o materiale pubblicitario

        relativo all’offerta di prodotti e/o servizi, per la vendita diretta e/o il compimento di sondaggi e

        ricerche di mercato, mediante ogni mezzo di comunicazione disponibile, tramite sistemi tradizionali

        (es. telefono) e automatizzati (es. posta elettronica, sms, social media, risponditori automatizzati,

        ecc.). Tali soggetti terzi operano nel seguente settore merceologico: Finanziario. I suddetti soggetti

        terzi tratteranno i dati in totale autonomia come distinti titolari del trattamento e secondo quanto

        previsto nelle rispettive informative.

    3. Obbligatorietà o meno del conferimento

Il conferimento dei dati è requisito necessario per usufruire dei servizi richiesti. Il conferimento dei dati e del consenso per finalità di cessione a soggetti terzi (lett. e del punto che precede) è facoltativo. L’eventuale rifiuto di prestare consenso per tale finalità non pregiudicherà la fruizione dei servizi richiesti dall’Utente.

    4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

    5. Conservazione dei dati

I dati personali raccolti per le finalità di cui alla presente informativa saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti e in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

In particolare, per le finalità indicate al punto 2 lett. a), b), c) e d) i dati saranno conservati per 24 mesi, salvo periodo ulteriore di conservazione in caso di controversia. Per la finalità di cui al punto 2 lett. e) (cessione a soggetti terzi), i dati saranno conservati per 36 mesi dall’acquisizione e/o rinnovo del consenso al trattamento, salvo anticipata revoca del consenso da parte dell’Utente e sempre salvo ulteriore periodo di conservazione in caso di controversia. In seguito, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

    6. Accesso ai dati e comunicazione dei dati

I dati personali dell’Utente sono accessibili a: i) dipendenti e/o collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate e/o amministratori di sistema; ii) fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento e/o sub-responsabili svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle del titolare, ad esempio: gestione e manutenzione dei contenuti dei siti web, assistenza Clienti, servizi di customer care, ecc.

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento è disponibile ai recapiti di cui al punto 9.

Il Titolare potrà, inoltre, comunicare i dati dell’Utente a soggetti terzi (Enti Pubblici, Forze di Polizia o altri soggetti pubblici e privati), esclusivamente al fine di fornire il Servizio richiesto dall’Utente ovvero per adempiere ad obblighi di legge e/o derivanti dalla normativa comunitaria.

    7. Trasferimento dati 

Non sono previsti trasferimenti di dati in Paesi Extra UE o ad organizzazioni internazionali. Laddove tali trasferimenti dovessero effettuarsi, per proteggere i dati dell’Utente, il Titolare adotterà le garanzie adeguate sancite dal GDPR, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

    8. Diritti dell’interessato 

In conformità a quanto previsto dagli articoli da 15 a 21 del GDPR, l’Utente può in ogni momento esercitare i diritti ivi indicati ed in particolare:

• Diritto di accesso (art. 15);

• Diritto di rettifica (art. 16);

• Diritto alla cancellazione (art. 17);

• Diritto di limitazione al trattamento (art. 18);

• Diritto alla portabilità (art. 20);

• Diritto di opposizione (art. 21).

Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, CX Centax porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte dell’Utente, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato). 

    9. Modalità di esercizio dei diritti

L’Utente può, in qualsiasi momento, modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i diritti di cui al punto precedente, inoltrando apposita richiesta al Titolare all’indirizzo info@cxcentax.com o chiamando il numero +39 035 416211, oppure contattando il DPO designato all’indirizzo rpd@sgsolution.eu.

Per i trattamenti di cui alla presente informativa, l’Utente ha, inoltre, il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

 

Aggiornamento: 11 novembre 2022